De l’inconnu au familier : une étude longitudinale de terrain sur l’adoption d’exosquelettes professionnels

Les exosquelettes professionnels sont prometteurs pour la prévention des troubles musculo-squelettiques, mais leur efficacité dépend de leur utilisation à long terme par les travailleurs. Cette étude vise à caractériser le processus d'adoption des exosquelettes professionnels à partir d’un suivi de 25 opérateurs. En utilisant une approche mixte, des données quantitatives et qualitatives ont été recueillies avant et pendant une période de familiarisation de quatre semaines. Nous nous sommes focalisés sur les attentes des utilisateurs, leurs évaluations des dispositifs au fil du temps et leurs expériences initiales avec la technologie. Les résultats mettent en évidence l'évolution de la perception des dispositifs par les opérateurs au cours des premières interactions. À travers leurs discours, nous mettons en évidence l'impact de l'utilisation de l'exosquelette sur les mouvements des opérateurs et les adaptations qui en découlent. Les opérateurs rapportent également des comportements exploratoires, ce qui témoigne de leurs efforts pour s’approprier les effets des exosquelettes. Cette étude permet de mieux comprendre les premières étapes de l'adoption d'un exosquelette en milieu professionnel, ce qui enrichit notre compréhension de leur rejet et des trajectoires menant à leur utilisation pérenne.