Suivi longitudinal de l'intégration et acceptation d'un exosquelette

Comme toutes nouvelles technologies, l’intégration des exosquelettes en entreprises ne s’improvise pas. Les entreprises doivent s’engager dans une démarche structurée et participative d’intégration telle que décrite par Atain Kouadio et al. (2020), Créa et al. (2021) et Golabchi et al. (2023). L’objectif de la communication est de faire un retour d'expérience de cette démarche d'intégration d’exosquelettes dans deux entreprises. Une stratégie d’accompagnement adaptée à chacune des entreprises a été mise en place avec la participation de ressources internes et externes compétentes en prévention des risques professionnels. Cet accompagnement a permis de s’assurer que les exosquelettes choisis par l’entreprise ne soient pas potentiellement rejetés par manque d’adéquation aux activités et au besoin d’assistance physique identifié. Une fois les exosquelettes acquis par les deux entreprises, un suivi longitudinal de la dynamique d'acceptation a été organisé. Les outils déployés seront présentés (questionnaire, guide d’entretien, cahier de bord …) ainsi que les principaux résultats. Ces derniers porteront sur l’évolution des différents paramètres de l’acceptation entre les phases de pré-adoption (avant que les opérateurs interagissent avec le dispositif), de formation et de familiarisation au dispositif (1 mois). L’accent sera mis sur les processus d’adaptation et d’exploration mis en œuvre par les opérateurs pour personnaliser l’usage des exosquelettes ; ces processus apparaissant comme des éléments centraux à l’acceptation.