Prospective

Face aux évolutions technologiques qui se sont accélérées depuis le début des années 2000 et à un monde confronté à plus d’instabilité, les entreprises sont en recherche de nouvelles modalités d’organisation leur apportant plus d’agilité. En parallèle, le rapport au travail et les trajectoires professionnelles évoluent (recherche d’une meilleure conciliation vie personnelle / vie professionnelle, carrières fragmentées, aspiration à un travail qui ait du sens) et la lutte contre le dérèglement climatique impose une transformation des systèmes de production. 

L’objectif de cet exercice de prospective a été d’imaginer quelles modalités de pilotage pourraient émerger dans ce contexte d’ici à 2040 et d’en identifier les conséquences possibles en matière de santé et sécurité au travail. Il s’articule en trois composantes : 

• une analyse prospective des transformations du travail,
• un cahier de design fiction présentant des situations de travail de 2040,
• un recensement des enjeux de santé et de sécurité au travail.

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Portée par les progrès technologiques de ces dernières années, l’intelligence artificielle est d’ores et déjà plus qu’un objet de recherche et de science-fiction. Elle entre progressivement dans nos vies personnelles et professionnelles où elle semble amenée à jouer un rôle important dans le futur. 
Dans le cadre de son activité de prospective, l’INRS a animé une réflexion collective visant à explorer comment des systèmes mobilisant de l’intelligence artificielle pourraient être utilisés à des fins d’amélioration de la santé et de la sécurité au travail à l’horizon 2035. Il s’agissait d’explorer différentes questions que posent les usages de ces systèmes d’intelligence artificielle. Quelles sont les opportunités et menaces pour la prévention des risques professionnels ? Dans quels domaines des avancées sont-elles possibles ? A quelles conditions ? Comment les acteurs peuvent-ils se préparer ?

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Le Centre scientifique et technique du bâtiment (CSTB) et l’Agence de la transition écologique (Ademe) ont initié en 2019 une démarche de prospective visant à aider les acteurs de la filière bâtiment à anticiper les mutations à venir. Baptisée « Imaginons ensemble les bâtiments de demain »10, cette démarche a permis de mettre à leur disposition une « boite à outils prospective » rassemblant une série de 22 fiches variables traitant des principaux moteurs de changement à l’œuvre et formulant des hypothèses contrastées d’évolution, ainsi que quatre scénarios de projection à l’horizon 2050. 
Dans le prolongement de cet exercice auquel il avait participé, l’INRS a constitué un groupe de travail composé d’experts issus d’organismes de prévention, de milieux académiques et de grandes entreprises du secteur pour explorer les enjeux de santé et de sécurité associés aux transformations à venir dans la filière construction. 10https://www.batimentdemain.fr/

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Le travail après la pandémie de Covid-19 : Quelles évolutions des organisations. Quels enjeux de santé et sécurité ?
Face à la pandémie de Covid-19, les entreprises et organisations ont dû adapter leur fonctionnement (mesure de distanciation physique ; recours au télétravail généralisé ; remise en cause des open-spaces, des tours de bureaux, du statut de salarié en CDI, des horaires, des équipes, etc.).
Si personne n’est en mesure de prédire avec exactitude les évolutions de cette crise et son impact, il semble souhaitable de réfléchir aux transformations qu’elle engendrera pour s’y préparer, les favoriser ou les freiner.
Dans un premier temps, un groupe de travail constitué de l’association Futuribles International et l’INRS a réfléchi, dans une approche prospective, aux évolutions possibles des organisations de travail dans les cinq années à venir. Dans un second temps, l’INRS a souhaité approfondir les enjeux de santé et sécurité au travail associés en menant une réflexion autour du travail à distance, des relocalisations industrielles, de l’automatisation, de la délocalisation de certains services, de l’évolution des conditions d’emploi… autant de transformations du travail qui peuvent avoir des conséquences en matière de risques professionnels et de prévention.

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Les technologies de l’information et de la communication (TIC) ont contribué à faire évoluer l’organisation et le contenu du travail depuis plusieurs décennies. Les conditions de travail et les risques professionnels ont été impactés. Le rythme de ces changements tend à s’accélérer. 
Au niveau individuel, les carrières sont de plus en plus heurtées et imposent des remises à jour des connaissances en cours de carrière, notamment pour gérer les transitions professionnelles. 

Les modalités d’apprentissage évoluent également et accordent de plus en plus de place à l’utilisation de ces TIC. Celles-ci se révèlent être des outils précieux dans un contexte où les entreprises cherchent à limiter les temps hors de l’entreprise et doivent pourtant envisager un enseignement sur la durée.

Face à ces nouveaux besoins et aux changements de pratiques, comment la formation à la santé & sécurité au travail doit-elle évoluer dans les dix prochaines années ? 

Pour répondre à cette question, l'INRS a réalisé un travail de  prospective conduit par des experts de ces sujets et les partenaires sociaux.

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Le modèle économique linéaire consistant à extraire des matières premières, produire des biens, les consommer puis les jeter, est aujourd’hui de plus en plus remis en cause. Il apparait en effet comme principal responsable des phénomènes de réchauffement climatique, de pollution des milieux et des difficultés d’approvisionnement en ressources. Face à ces préoccupations environnementales, ONG, pouvoir publics et entreprises cherchent la voie d’un modèle économique soutenable.

Dans ce contexte, le concept d’économie circulaire, développé au début des années 2000, apparaît comme une alternative pertinente. Il repose en effet sur des piliers remettant en cause des modes de fonctionnement bien ancrés : recherche d’une plus grande sobriété énergétique, éco-conception, modification des modes de consommation (économie de la fonctionnalité, réemploi…), réduction des déchets et recyclage…

D’ores et déjà, des acteurs s’engagent dans cette transformation, souvent de manière concertée : collectivités territoriales, entreprises privées, acteurs de l’économie sociale et solidaire, questionnent leur modèle de développement et innovent pour le modifier.

En matière de santé et sécurité au travail, l’enjeu est important. L’économie circulaire offre avant tout l’opportunité d’une meilleure intégration de la prévention en amont de la création de nouveaux modes de production, de nouveaux services, de nouveaux produits. Mais elle peut aussi se traduire par des effets négatifs si le souci de préservation de la santé des travailleurs n’est pas présent, occulté par les impératifs environnementaux. Car les risques potentiels sont importants lorsqu’il s’agit de revoir les processus de production, de recourir à d’autres matières premières (notamment issues du recyclage), de déployer de nouvelles technologies, de développer des activités de réparation et de réemploi, de transformer des déchets pour les valoriser...     

L’INRS s’est entouré de partenaires pour explorer les futurs possibles de l’économie circulaire à l’horizon 2040 et identifier les enjeux de santé et sécurité au travail. Les résultats de ce travail sont présentés dans deux documents : une synthèse et un rapport complet.

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L’exercice  Plateformisation 2027 s’intéresse aux conséquences de l’ubérisation sur la santé et la sécurité au travail. Les travaux conduits en 2017 ont mobilisé l’INRS, la CnamTS, l'Observatoire national de l'ubérisation, le RSI, le Credoc, le Centre des jeunes dirigeants (CJD), l'Anact, la Cramif, l’OPPBTP et quatre services de santé au travail (ACMS, Ametif, CIAMT et SESTDIF).

Les résultats :

• quatre scénarios qui présentent des évolutions possibles,
• deux projections dans des secteurs qui connaissent déjà de fortes évolutions dues à ces modes d’organisation (le second œuvre du bâtiment et le commerce de détail),
• une confrontation des caractéristiques du travail plateformisé avec les principes généraux de prévention et avec les familles de facteurs de risques psychosociaux.

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Cet exercice intitulé « Modes et méthodes de production en 2040 : quelles conséquences pour la santé et sécurité au travail ? » associe plusieurs partenaires : l’Anact, l’Anses, l’Aravis (Aract Rhône-Alpes), la Dares, la Direction des risques professionnels (DRP) de la CnamTS et France Stratégie.

Quatre étapes ont jalonné cet exercice de prospective :

• une phase rétrospective pour retracer les évolutions des modes de production des 25 dernières années et leurs conséquences sur la santé sécurité au travail et déterminer les facteurs qui influent sur les modes de production et la santé et sécurité au travail  (intelligence artificielle, nouvelles technologies, forme des contrats de travail…),
• la détermination des éventuelles ruptures ou inflexions dans les 25 prochaines années qui pourraient agir sur ces facteurs,
• l’élaboration  de plusieurs scénarios découlant des conclusions de ces deux phases,
• la déclinaison spécifique de ces résultats en termes de risques professionnels et de prévention.

Synthèse générale de l’exercice

Les travaux des groupes de travail ainsi que les déclinaisons en santé et sécurité au travail sont rassemblés dans ce document sous la forme de cinq chapitres qui font une synthèse partielle des principales données acquises au cours de l'exercice :

1.  Que produira la France demain ?
2. Le triomphe du logiciel (automatisation, robotisation) ?
3. Le retour au local comme outil de développement(s) ?
4. Vers la multiplication des formes de travail ?
5. Quelles évolutions de la prescription et des rythmes de travail ?

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Synthèse des débats et ateliers

Six ateliers ont été organisés entre novembre 2015 et février 2016. Chaque atelier a rassemblé une douzaine de personnes d’horizons différents : issues du monde académique, partenaires sociaux,  professionnels de la prévention …

• Documents issus des différents échanges qui ont eu lieu lors de la première phase :
• Les évolutions majeures dans les modes et méthodes de production et dans la prévention des risques professionnels au cours de la période 1990 – 2014.
• Synthèse réalisée à partir d’entretiens avec des experts  de l’INRS.
• Les évolutions majeures dans les modes et méthodes de production et dans la prévention des risques professionnels au cours de la période 1990 – 2014.
• Textes introductifs et synthèses des débats de chacun des 6 ateliers.

Intervention de Claude-Emmanuel Triomphe lors de la restitution à l’Assemblée nationale le 23 novembre 2016 : Le travail et la santé en 2040 : décomposition ou recomposition ?3737https://www.inrs.fr/dam/jcr:0328af4d-6b02-41c8-affc-a63b81c014f1/intervention-CE-Triomphe.pdf

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Les nanomatériaux sont de plus en plus utilisés par l’industrie et considérés comme un moteur possible de croissance économique, mais les connaissances sur leur toxicité et sur les expositions professionnelles restent parcellaires. Déterminer des moyens de prévention efficaces est donc indispensable mais reste délicat. Après avoir développé les différents facteurs influençant l’évolution des nanomatériaux dans l’industrie, appelés variables, 4 scénarios se dessinent :

• un engagement fort et fructueux de l’État et des entreprises : un développement massif ;
• un rejet éclairé de la part de la société : un développement dans quelques filières stratégiques ;
• une mainmise industrielle : un développement dans des secteurs porteurs ;
• une volonté régionale soutenue : un développement en fonction des compétences locales.

Les conséquences en santé et sécurité au travail de ces différents scénarios sont étudiées et plus particulièrement pour les PME.

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D’ores et déjà, des exosquelettes ou des automates, appelés robots d’assistance physique (RAP) sont utilisés, notamment pour l’aide à la manutention des personnes, pour porter des charges lourdes (exosquelettes) ou encore pour réaliser des tâches dans des milieux dangereux (en milieu nucléaire par exemple) et de possibles risques ont été identifiés. Une réflexion autour du développement de ces robots et des enjeux qu’ils entraînent concernant la santé et sécurité au travail est donc nécessaire. Après une description des variables pouvant influencer leur développement, quatre scénarios se dessinent :

• RAP de circonstance ;
• Rapophobie ;
• RAP pour tous ou rapophilie !
• Peu de place pour les RAP.

Les conséquences en santé et sécurité au travail sont alors présentées pour chacun de ces scénarios.

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