Hôtellerie

Prévenir les douleurs au dos et aux articulations

• Privilégiez une conception et des matériaux qui facilitent l’entretien et limitent les postures contraignantes (douches à l’italienne, parois mobiles, mobilier facilement nettoyable, etc.).

• Mettez à disposition des aides techniques pour la mise à hauteur du lit, pour faciliter le houssage et déhoussage des couettes, pour les manutentions (chariots d’étage motorisés, rolls, diables, etc.).

• Choisissez des équipements légers et maniables (fer, aspirateur, équipements de nettoyage télescopiques, etc.).

• Organisez le travail en binôme des femmes de chambre pour les tâches physiquement pénibles

Prévenir les risques de chutes

• Organisez l’activité et concevez vos locaux afin de limiter les déplacements.

• Signalez et faites réparer rapidement les endroits où le sol est dégradé, glissant ou irrégulier.

• Maintenez dégagés les lieux d’accès et de circulation, pour éviter les trébuchements pendant les déplacements. Ne stockez pas de produits ni de matériel dans les couloirs, les escaliers, etc.

• Utilisez des équipements sécurisés pour les tâches en hauteur (par exemple, des plateformes individuelles roulantes légères).

• Privilégiez les revêtements de sol antidérapants dans les locaux humides.

Prévenir les risques d’intoxication et d’allergie

• Remplacez les produits dangereux par des produits moins ou non dangereux.

• Utilisez des nettoyeurs à vapeur pour limiter l’usage des produits chimiques.
• Définissez et faites respecter un plan de nettoyage précis (choix des produits, dosage, etc.).
• Organisez le stockage des produits chimiques (ventilation, éclairage, bac de rétention).
• Formez les salariés à la lecture des étiquettes des produits, et aux dangers du mélange des produits.
• Mettez à disposition et faites porter des équipements de protection individuelle appropriés (masques, gants).

Prévenir les risques de stress et d’agression

• Anticipez les pics d’activité : présélection des saisonniers, préparation des clés pour les groupes, etc.

• Organisez le suivi des incidents afin d’identifier et de traiter les causes récurrentes.

• Aménagez l’accueil pour permettre aux salariés de se soustraire à une agression : évacuation vers un bureau en back office par exemple.

• Favorisez l’entraide et la communication entre les équipes.

Outil d’évaluation des risques professionnels - Hôtellerie99https://www.inrs.fr/media.html?refINRS=outil81

Cet outil en ligne (OIRA), adapté à votre métier, en libre accès, vous permet d’évaluer les risques professionnels dans votre entreprise ; de réaliser et mettre à jour votre document unique et de mener des actions de prévention dans votre entreprise.

• Accédez à l'outil9
• Accédez à la présentation de l'outil10
   

En complément de cet outil, reportez vous :

• au Plan d’actions Covid-1911
• à l'outil Agir suite à un accident du travail12

Les Caisses régionales de l’Assurance maladie – Risques professionnels (Carsat, Cramif, CGSS) peuvent vous apporter appui et conseil pour conduire vos actions de prévention des risques professionnels.

Pour en savoir plus : www.ameli.fr1313https://www.ameli.fr/hotellerie