L’agression peut être déclarée en accident du travail directement par l’employeur auprès de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie ou bien inscrite sur le registre d’accidents bénins détenu éventuellement par l’entreprise. Cette déclaration permet le cas échéant de pouvoir obtenir réparation des lésions ou traumatismes, au titre de l’accident de travail.

L’exposition à des tensions permanentes ou répétées avec le public, sans fait générateur précis, est susceptible d’engendrer une affection psychique, pouvant être reconnue en maladie professionnelle. Bien qu'il n'existe pas de tableau de maladie professionnelle concernant les affections d’origine psychique, les demandes de reconnaissance du caractère professionnel de ces pathologies peuvent être examinées en comité régional de reconnaissance des maladies professionnelles (CRRMP).

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