Les robots ne sont pas capables d'améliorer les processus. Usage pragmatique des robots chez Toyota.

Le Japon jouit généralement de la réputation d'être un pionnier de la robotisation. Non seulement son industrie possède le plus grand nombre de robots installés au monde, mais ceux-ci sont aussi souvent utilisés dans la vie de tous les jours. Certaines des entreprises japonaises les plus prospères ont toutefois une approche plus différenciée quant aux robots. C'est le cas en particulier pour Toyota Motor Corporation, entreprise phare de l'industrie japonaise.