Détermination d'une méthode de mesure, d'indicateurs et de valeurs cibles visant à évaluer la qualité acoustique des bureaux ouverts

Du fait de l’accroissement du parc de bureaux ouverts, plusieurs normes acoustiques ont été publiées pour aider les préventeurs à définir des aménagements des locaux permettant de garantir une bonne qualité acoustique de l’environnement de travail. La norme NF ISO 22955 (2022) porte sur l’évaluation de la qualité acoustique des bureaux ouverts et recommande l’utilisation d’indicateurs acoustiques et précise leurs valeurs cibles en fonction du type d’activité exercée. La norme NF ISO 3382-3 (2021) recommande une méthode de mesurage pour ces indicateurs, méthode basée sur la propagation de la parole dans le local ou l’évaluation de son intelligibilité. L’objet de cette étude était de contribuer à l’amélioration de ces normes sur deux points très précis : (1) la détermination des incertitudes de mesures des indicateurs acoustiques de la norme NF ISO 3382-3. Ce point est de première importance car il permet ou non d’accorder de la confiance aux plages de valeurs recommandées dans la norme NF ISO 22955, (2) la recherche de nouvelles valeurs cibles pour un indicateur recommandé dans la norme NF ISO 22995 : l’atténuation poste-à-poste entre deux zones d’activités différentes. En effet, les valeurs actuellement recommandées dans la norme NF ISO 22955 sont critiquables, notamment en raison du choix de la méthode utilisée pour leur détermination. Concernant le premier point, des expressions analytiques ont été établies pour tous les indicateurs de la norme NF ISO 3382-3, suivant les recommandations internationales sur la détermination des incertitudes. La validité de ces expressions a été vérifiée par des simulations numériques réalisées à l’aide du logiciel Rayplus de l’INRS. Ces expressions montrent que les incertitudes des indicateurs acoustiques sont faibles et que l’on peut donc accorder une confiance suffisante aux plages de valeurs cibles indiquées dans la norme NF ISO 22955. Les expressions analytiques obtenues, précises et pratiques, seront proposées lors d’une prochaine révision de la norme NF ISO 3382-3. Concernant le second point, une expérience en laboratoire avec des sujets volontaires a été réalisée pour déterminer de nouvelles valeurs cibles pour l’atténuation entre deux postes situés dans des zones d’activités différentes. La démarche expérimentale choisie pendant cette étude repose sur l’évaluation des effets de différents environnements sonores de travail (associés à différentes activités) sur les déterminants de la fatigue cognitive. Cette expérience a permis de fixer de nouvelles valeurs cibles en fonction des activités exercées, valeurs qui seront proposées lors d’une prochaine révision de la norme NF ISO 22955. Les résultats des travaux, outre l’amélioration attendue des normes, ont conduit à la soutenance d’une thèse, à des communications dans plusieurs conférences internationales et à une publication dans une revue scientifique internationale.